يتساءل كثيرون كيف اعرف نقاطي في قطاف سوا وهم من مُستخدمي شركة stc الشّهيرة التي تقوم على تقديم عدد واسع من الخدمات المميّزة لعملائها الكرام، ومنها جمع النقاط في قطاف سوا ومن ثمّ استبدال تلك النقاط بعدد واسع من الخدمات عند شركائها في قطاف، وهو برنامج مميّز يحرص المشتركون من خلاله على جمع أكبر عدد من النقاط التي يتم استبدالها بمزايا أخرى، ويُتاح صرف النقاط أيضًا في اس تي سي، وعبر موقع يُسعدنا أن نقوم بسرد طريقة معرفة رصيد نقاط قطاف سوا 2021 بعد أن نتعرّف بشركة سوا ومزايا الشّركة.
ما هو برنامج قطاف
إنّ برنامج قطاف هو أحد البرامج التي تقوم عليها شركة اس تي سي العاملة في المملكة العربيّة السّعوديّة على سبيل الوفاء لمستخدميها، حيث تقوم من خلال البرنامج على تقديم الفرصة لكافة العملاء في الاستفادة من جملة الميزات المهمّة التي تستهدف كافّة الفئات من مستخدمي شبكة الهاتف المحمول، حيث أتاحت التسجيل المجاني في البرنامج، للقيام بجمع نقاط من قطاف عبر دفع الفواتير الخاصة بالهاتف أو الجوال أو تعبئة الرصيد المسبق الدفع، ليُتاح للمستخدم زيادة عدد نقاطه في قطاف ليتمكّنَّ لاحقًا من استبدال تلك النقاط بمجموعة من المكافآت الداخلية عبر نظام عمل الشركة، والتي تشمل باقة واسعة من المزايا المهمّة التي تتناسق مع عدد النقاط التي تمّ جَمعها من قبل المستخدم.[1]
حيث أوضحت شركة قطاف أنّ المشترك سوف يحصل على نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات مدفوعة من أجل قيمة السداد للفواتير أو غيرها كشحن الأرصدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى عدد آخر من طرق الحصول على تلك النقاط لاستبدالها لاحقًا بمزايا قطاف الفريدة التي تشمل عدد من الأمور عند شركاء قطاف بالإضافة إلى مكافآت الشركة الداخلية كالدقائق المجّانيّة والرسائل والبيانات وغيرها.
كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc
كيف اعرف نقاطي في قطاف سوا
إنّ طريقة جمع نقاط قطاف سوا تتم عبر عدد من الوسائل وهي من الأمور التي يهتم بها مستخدمو شركة اتصالات سوا نظرًا للمزايا المتعدّدة التي يمكن استبدال تلك النقاط بها، ولعلّ أبرز طرق التعرّف بعدد النقاط التي يمتلكها المستخدم، جاءت عبر تطبيق my stc الذي أتاح التعرف بالنقاط بمنتهى السّهولة:
- عبر تطبيق my stc:
- القيام بعمليّة تسجل الدّخول إلى تطبيق my stc “من هنا“بشكل مباشر.
- متابعة إجراءات تسجيل الدخول، بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصّة بكل شخص.
- الضّغط على خيار (حساب) والتي تتواجد في القائمة الرئيسيّة.
- النّقر على تبويب (قطاف).
- الاطّلاع على صفحة نقاط قطاف الخاصة بكل مستخدم على حدى.
- عبر الرسائل النصيّة:
- نقوم بإرسال رسالة قصيرة تحتوي على الرقم الخاص 1860 ويتم إرسالها إلى الرقم 902.
- انتظار رسالة الشركة التي تأتي كرد على عدد نقاط قطاف.
- الاطّلاع على رصيد نقاط قطاف التي تمّ جمعها من الاستهلاك الشخصي وغيرها من طرق الجمع.
كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات stc
كيف اسجل في قطاف سوا من شركة stc
إنّ التسجيل في برنامج قِطاف لشركة stc يكون بشكل مجّاني دون أي تكاليف، وتسهيلًا لتلك العملية، أتاحت الشركة عدد من الطّرق التي يمكن التّسجيل عبرها، وجاءت على الشّكل الآتي:
- التسجيل في قطاف عبر موقع الشركة: ويتم التسجيل عبر الدّخول إلى حساب my STC والتسجيل من خلال الحساب “من هنا“.
- التسجيل عبر الاتصال بالهاتف: وتتم عبر الاتصال بأرقام محدّدة لتفعيل الخدمة، وهي: 907 أو 902.
- التسجيل في برنامج قطاف عبر الرسائل النصيّة: وهي تشمل إمكانية التفعيل لمستخدميه الخطوط مسبقة الدفع، وتتم بإرسال رسالة نصيّة تحتوي على الكود 1818 إلى الرقم 902.
طريقة تحويل نقاط قطاف من سوا لسوا
أتاحت شركة اس تي سي عدد من الطرق لإهداء نقاط قطاف، وتحويلها من مشترك إلى مشترك آخر، وهي إحدى المميّزات المهمّة التي تمنح البرنامج طابِعه المميّز، ويمكن تحويل النقاط من سوا لسوا عبر الرسائل والنصيّة، التي تُعرف بطريقة تحويل نقاط قطاف من سوا لسوا برقم الهوية، وفق الآتي:
- طريقة تحويل قطاف من رقم إلى رقم آخر:
- ارسال رسالة الى الرقم 902 تحتوي من اليمين الى الشمال على الكود الآتي : 1870 مسافة رقم الجوال الذي نرغب بالتحويل اليه، ثمّ مسافة، ثمّ عدد النقاط التي نرغب بتحويلها، وكمثال حي على ذلك : 1870 0500000000 100 ثمَّ ارسالها الى 902.
- شروط ومعايير تحويل النقاط في قطاف :
- يشترط أن تكون النقاط المحولة ضمن مضاعفات ال (20) , 40, 60 , 80 ,100.
- العدد الأكبر الذي يمكن تحويله من النقاط من ذات الرقم هو (100) نقطة خلال شهر.
- الحد الأعلى لعدد النقاط التي يمكن ان يتلقّاها الرقم كهدية خلال شهر هو 300 نقطة.
كيفية استخدام النقاط المجمعة من قطاف سوا
أتاحت شركة اس تي سي كافّة المزايا الخاصة باستخدام نقاط قطاف التي تمّ جمعها عبر طرق الجمع التي أتاحتها الشركة لكافّة المستخدمين، ويتم استخدام النقاط التي تمّ جمعها لاستبدالها بالخدمات وفق الآتي:
- الدخول إلى تطبيق my stc بشكل مباشر عبر الهاتف المحمول
- ويمكن تحميله عبر الآتي: أجهزة الأندرويد “من هنا“، أجهزة الآيفون “من هنا“.
- تسجيل الدّخول إلى صفحة البرنامج، عبر الآتي:
- إدخال اسم المستخدم الخاص بالمشترك.
- إدخال كلمة المرور في الحقل المخصص لها.
- الضّغط على خيار (تسجيل الدخول).
- النّقر على خيار (حساب) من القائمة الرئيسيّة للموقع.
- تحديد خدمة (قطاف) لمعرفة الرصيد الموجود.
- الاطلاع على قائمة المكافآت التي يمكن استبدال نقاط قطاف الحالية بها.
- الضّغط على المكافأة المطلوبة ثمّ النّقر على خيار الاستبدال.
- انتظار رسالة الموافقة وتنفيذ الطلب التي تأتي على الهاتف المحمول لصاحب العلاقة.
الرابط الخاص بموظفي الاتصالات السعودية fsso.stc.com.sa
ما هي أبرز مزايا برنامج قطاف
تتعدّد المزايا التي أتاحها برنامج قطاف لكافّة عملاء شركة stc ويقوم على توفير باقات متكاملة من المزايا التي يمكن للمستخدم استبدال نقاط قطاف بها، والتي جاءت أبرزها على الشّكل الآتي:
- الاستفادة من برنامج عروض قطاف، والذي يشمل على جملة واسعة من الميزات، وعبر تلك الميزة يمكن للمستخدم أن يكسب نقاط قطاف ويدفع بها لدى مجموعة كبيرة ومتنوعة من شركاء المؤسسة التي تمّ الإعلان عنها.
- شحن الرصيد وتسديد الفواتير: وعبر تلك الميزة يمكن للمستخدم الذي قام على جمع نقاط قطاف أن يقوم باستبدال تلك النقاط بشرائح لتسديد فواتير الخطوط لاحقة الدفع وتسديد فواتير الهاتف الأرضي وتسديد الباقات مسبقة الدفع.
- الحصول على مزايا شركة بيرين، وعبر تلك الميزة يمكن للمستخدم استخدام نقاط قطاف بعدد من الخصومات المميّزة أثناء شراء أحد الأجهزة الالمانيّة التي تقوم الشركة على بيعها في دور العرض الخاصة بها، بنسب تخفيض تصل حتّى 15%.
- الحصول على ميزات التخفيض من شركة عبد الصمد القرشي، حيث يمكن للمستخدم أن يحصل نقطة قطاف مقابل كل 10 ريال يتم انفاقها في عبد الصمود القرشي.
- الحصول على باقة الخدمات الداخلية من شركة اس تي سي والتي تشمل على جملة واسعة من عروض الانترنت وعروض الدقائق المجانية والرسائل، وغيرها من مزايا الشركة بعد استبدالها بما يناسبها من نقاط قطاف.
- الحصول على مزايا شركاء قطاف بمبادلة تلك النقاط بإحدى الخدمات التي يتم الإعلان عنها رسميًا عبر الموقع.
طريقة تحويل أميال الفرسان إلى نقاط قطاف
أتاحت الشّركة إمكانية تحويل أميال الفرسان إلى نقاط في برنامج قطاف، باتّباع الخطوات الإلكترونيّة الآتية:
- الذّهاب إلى موقع الفرسان بشكل مباشر “من هنا“.
- تسجيل الدخول بحساب العضوية في موقع الفرسان، عبر ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضّغط على خيار (طلب تحويل أميال) الذي يتواجد في قائمة أميال الفرسان.
- تحديد خدمة (قطاف بشركة الاتصالات السعودية STC).
- تحديد كميّة أميال الفرسان التي نرغب بها للتحويل، ثمّ الضّغط على خيار التحويل (حول).
كيف استبدل نقاط قطاف بباقات stc pay
يمكن تحويل نقاط قطاف إلى stc pay بكل سهولة ومرونة حيث يُتاح للمستخدمين الاحتفاظ في نقاط قطاف بمحفظة اس تي سي بعد ان يتم احتساب كل عملية شحن لعشرة ريالات مقابل نقطة واحدة، ويمكن للمستخدم أن يستفيد من النقاط لاحقًا كما يريد، وتتم الطريقة وفق الآتي
- الذّهاب إلى تطبيق stc pay بشكل مباشر “من هنا“.
- القيام بعملية تسجيل الدخول إلى التطبيق عبر الآتي:
- إدخال اسم المستخدم في الخانة المخصّصة لها ثمّ كتابة كلمة المرور في الحقل الخاص بها.
- الضّغط على تسجيل الدخول.
- الضّغط على الأيقونة (لديك حساب قطاف اضفه إلى محفظتك في stc pay لتحويل نقاطك بسرعة) وتتواجد في أسفل الشاشة.
- النّقر على الأيقونة.
- تحديد وإدخال رقم الجوال الخاص بصاحب نقاط قطاف.
- النّقر على خيار (موافق).
- وبهذا تم إضافة رصيد قطاف بنجاح.
طريقة تحويل أميال الفرسان الى قطاف
كيفية تحويل نقاط قطاف الى رصيد
أتاحت الشركة إمكانية تحويل نقاط قطاف إلى رصيد بكل سهولة، حيث يمكن استبدال تلك النقاط بباقات شهرية من الرصيد ضمن حدود معيّنة، وهي من المزايا المهمّة لبرنامج قطاف، ويجري تحويلها إلى رصيد وفق الخطوات الآتية:
- الطريقة الأولى: يمكن أن تتم من خلال تحويل نقاط قطاف إلى رصيد عبر تطبيق my stc.
- الدخول إلى تطبيق my stc بشكل مباشر عبر الهاتف المحمول، ويمكن تحميله، عبر الآتي:
- أجهزة الأندرويد “من هنا“.
- أجهزة الآيفون “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الرسمي في موقع اس تي سي، وفق الآتي:
- إدخال اسم المستخدم الخاص بصاحب الرقم، ثمّ إدخال كلمة المرور الخاصّة، ثمّ الضّغط على (تسجيل الدخول).
- النّقر على (حساب) ويتواجد الخيار في القائمة الرئيسية.
- النّقر على خيار (قطاف).
- الاطلاع على جملة النقاط الخاصة بالمشترك ضمن الصفحة التالية.
- النّقر على نقاط قطاف والبحث عن المكافآت المطلوبة.
- النّقر على خيار (الرصيد).
- الموافقة على طلب الموقع (قبول استبدال نقاط قطاف برصيد محلي).
- الضّغط على (نعم).
- انتظار الرسالة التي تؤكّد على إتمام عملية تحويل النقاط بكل نجاح إلى رصيد للاستخدام المحلي.
- الطريقة الثانية: وتتم عبر الرسائل النصيّة للهاتف المحمول:
- إرساله رسالة نصية تحمل الرمز 1870 ثمّ الضّغط على مسافة ثمّ كتابة رقم الهاتف المحمول، ثمّ الضّغط على كبسة المسافة مرّة أخرى، ثمّ وضع عدد من النقاط، ثمّ نقوم بإرسال تلك الرسالة إلى الرقم 902.
طريقة استبدال نقاط قطاف برصيد تعبئة بنزين
تمّ الكشف عبر برنامج قطاف عن إتاحة المجال لاستبدال نقاط قطاف بشرائح البنزين ضمن خطّة البرنامج لتوسيع خدمات الشركة مع شركاء أقوياء، ويتم استبدال قطاف برصيد بنزين، وفق الخطوات الآتية:
- الدخول إلى تطبيق my stc بشكل مباشر عبر الهاتف المحمول
- ويمكن تحميله عبر الآتي: أجهزة الأندرويد “من هنا“، أجهزة الآيفون “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الرسمي في موقع اس تي سي، وفق الآتي:
- إدخال اسم المستخدم الخاص بصاحب الرقم، ثمّ إدخال كلمة المرور الخاصّة، ثمّ الضّغط على (تسجيل الدخول).
- النّقر على تبويب (المحفظة) ويتواجد أسفل صفحة التطبيق.
- الاطّلاع على قيمة نقاط قطاف المتواجدة في تلك الصفحة.
- اختيار الدفع والتسديد عبر الباركود.
- نقوم بعمل سكان للباركود في محطة البنزين التي يرغب المشترك في تسديد حساب الدفع عبرها.
كيف استفيد من نقاط قطاف مشتريات
أتاحت شركة اس تي سي عبر برنامج قطاف الفرصة في الاستفادة من نقاط قطاف لتحويلها إلى قسائم مشتريات، وهي إحدى المزايا المهمّة التي يتميّز بها هذا البرنامج الوطني، ويتم الاستفادة من قطاف في المشتريات، وفق الآتي:
- يتوجّب الاشتراك والتسجيل في نظام القسيمة الشرائيّة في برنامج قطاف.
- ويتم ذلك الاشتراك عبر إرسال رسالة تحتوي على الرقم 1666 ويتم إرسالها بعد ذلك إلى الرقم 902.
- يمكن للمشترك استعادة كلمة المرور في حال فقدانها عبر إرسال الرقم 1777 إلى الرقم 902.
- يجري استبدال نقاط قطاف، بعد الدخول إلى تطبيق my stc بشكل مباشر عبر الهاتف المحمول، ويمكن تحميله “من هنا“.
- تسجيل الدخول في الموقع.
- إجراء التبديل اللازم من تبويب قطاف.
شركاء برنامج قطاف لاستبدال النقاط
تتعدّد العلامات التجاريّة التي أعلنت عن شراكتها في برنامج قطاف، حيث يمكن للمشترك الذي يقوم على جمع تلك النقاط أن يستبدل نقاطه بباقة من الميزات التي أتاحتها كل شركة على حدى، وفق عدد معيّن وخاص بكل مكافأة، وجاءت مجموعة شركاء قطاف على النحو الآتي:
- فيزيتا منصة الرعاية الصحية الإلكترونية.
- ايكيا للأثاث المنزلي الفاخر.
- ساكو.
- الزقزوق للأجهزة المنزلية المحدودة.
- وست إلم شركة أمريكية لأدوات المطبخ والمفروشات المنزلية.
- بوتري بارن.
- هاي بوينت.
- بايليس.
- عيادات العناية بالشعر و البشرة.
- جيوردانو.
- كوليكشون أوف ستايل.
- شركة القفاري.
- شركة مودرن بالاس.
- باجة للمكسرات والقهوة والشاي.
- شركة بنده.
- اتليتس كو.
- تومي هيلفيغر.
- سكيتشرز.
- نكست.
- شركة مذركير.
- أتش أند إم..
- دبنهامز.
- كالفن كلاين.
- مجموعة الحكير.
- سباركيز.
- العربية للعود.
- باريس غاليري.
- فافافوم.
- يو جوت اجيفت.
- زهرة الربيع.
- الخطوط الجوية العربية السعودية-الفرسان.
- فلاي إن.
- المسافر.
- شركة كريم.
- ذيب.
- شركة المفتاح متخصصة في مجال تأجير السيارات.
- تأميني.
- باتشي ماركة الشوكولا.
- دانكن دوناتس القهوة الأمريكية.
- أنوش متجر حلويات..
- حلويات سعدالدين.
- كارميه.
- الجولة التاسعة نادي رياضي.
- صيدليات الدواء.
- نظارات المها.
- والجرينز بوتس آليانس.
- جستيس للأزياء.
- ميلانو للأحذية والإكسسوارات.
- يكتوريا سيكريت.
- محلات الشياكة.
- كروكس.
- درايف 7.
- مؤسسة زيبارت.
- مكتبة جرير.
- مودرن إلكترونكس.
- فيرجن ميجاستور.
- MyStore.com.sa متجر للأجهزة الذكية..
- دومينوز.
- ابل بيز..
- بوابة الصين..
- ماكدونالدز.
- اوشن باسكت.
- شيك شاك.
- تكساس رود هاوس.
- بي.اف.تشانغز.
- ذي تشيزكيك فاكتوري.
- برغر فيول.
- مايسترو بيتزا.
- آيهوب.
- ريزينج كينز.
- فرغلي.
طريقة الغاء خدمة قطاف سوا
يمكن إلغاء خدمة قطاف بالتّواصل مع شركة stc على رقم خدمة العملاء، على الرغم من أنّها خدمة مجانيّة ولا تستهلك أي رصيد من حساب المشترك سواء للتفعيل أو للاستخدام، ولكن في حال أراد المستخدم إلغاء تلك الخدمة، يمكن أن تتم عبر الآتي:
- إرسال رقم إلغاء الخدمة عبر رسالة نصية إلى رقم خدمات شركة سوا المُوحّد وهو الرقم 900 والانتظار حتّى تأتي رسالة تأكيد الغاء الخدمة بشكل ناجح.
- يمكن الغاء خدمة قطاف أو أي من الخدمات التي يتم تقدميها عبر شركة اس تي سي عن طريق طلب رمز الغاء خدمات سوا (#900*)، عبر الاتي:
- يمكن تحديد خيار الغاء جميع الخدمات، ثمّ موافق.
- يمكن تحديد خدمة معينة ليس لها فائدة بالنسبة للعميل والغائها بعد تحديدها.
- يستطيع العميل الغاء جميع الخدمات عبر إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800828 وانتظار الرسالة التي تؤكّد الغاء جميع الاشتراكات في سوا من الرقم.
إلى هنا نصل بكم إلى نهاية المقال الذي تناولنا فيه كيف اعرف نقاطي في قطاف سوا وانتقلنا عبر سطوره وفقراته للتعريف ببرنامج قطاف والتعريف بجملة مزايتا برنامج قطاف، ثمّ طريقة استبدال نقاط قطاف للمشتريات والبنزين والرصيد وغيرها، لنختم أخيرًا مع مجموعة شركاء قطاف للحصول على المكافآت واستبدال النقاط.