المرجع

المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc

المبلغ المودع للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc من المشاكل الشائعة التي تواجه عملاء stc ، وضمن حرصها على تقديم الحلول المناسبة لحل جميع المشاكل التي تواجه العملاء ، أوضحت الشركة الآلية التي يتم من خلالها هذه المشكلة ويمكن التغلب عليها ، وفيما يلي يعرض أهم معلومات الموقع حول مسألة مبلغ رصيد الجهاز لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى لشركة stc.

ما هو الحد الائتماني لأجهزة stc؟

يتم تعريف حد الائتمان على أنه الحد الأعلى للمبلغ الذي قد تصل إليه الفاتورة ، ويتم حساب حد الائتمان الشهري لكل شهر بطريقة مستقلة وشاملة لجميع الرسوم التي يتحملها العميل ؛ والتي تشمل الاشتراكات من الباقات وغيرها بالإضافة إلى الاستخدام. فيما يتعلق بحد الائتمان ، للعميل الحقوق التالية:

  • الحق في الحصول على حد ائتماني للخدمة وذلك واضح في عقد الخدمة والفاتورة الشهرية.
  • يحق للعميل معرفة الحد الائتماني في أي وقت.
  • يحق للعميل طلب تخفيض الحد الائتماني بشرط ألا يقل عن الحد الأدنى لقيمة الحزمة أو إجمالي الاشتراكات المتكررة للعميل ، ويتم رفع الحد الأدنى فقط بناءً على طلب العميل.
  • يحق للعميل إبلاغه عند استهلاك 80٪ من قيمة الحد الائتماني قبل قطع الخدمة عنه.
  • يحق للعميل ألا يُطلب منه أي مبلغ يتجاوز الحد الائتماني الإجمالي ، إلا في حالات قليلة.

انظر أيضًا: كيف أعرف أنني أستحق هاتف محمول من stc برسالة

المبلغ المودع للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى من stc

ردت شركة الاتصالات السعودية stc على استفسارات العملاء بخصوص إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهونها والتي تتضمن ظهور تنبيه يفيد بأن المبلغ المودع للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى من stc. كانت استجابة الشركة كالتالي: [1]

  • يعتمد الحد الائتماني للأجهزة على فترة الاستمرارية مع stc بالإضافة إلى قيمة الدفعات الشهرية (الفواتير). كما يعتمد على التزام العميل بدفع الفواتير في الأوقات المحددة ، ويجب ألا يكون أحد أرقام العميل مفصولًا مؤقتًا (تحويل الخدمة إلى استقبال مكالمات). .

كيف تعرف الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية

إن معرفة الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية من الأمور المهمة التي يجب على العملاء الاهتمام بها لأنها تساعد في التحكم في مصروفات العميل ، ووفقًا للصفحة الرسمية لشركة الاتصالات السعودية STC على منصة “تويتر” فهي بالإمكان الاستعلام عن حد الائتمان بإرسال رسالة نصية تتضمن الرمز 1110 إلى الرقم 902. [2]

كيفية تغيير حد الائتمان في شركة الاتصالات السعودية

توضح الخطوات التالية كيفية تغيير الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية:

  • الدخول إلى تطبيق stc بعد تنزيله على الأجهزة الذكية “من هنا”.
  • انقر فوق علامة التبويب “إدارة”.
  • اذهب إلى قائمة الفواتير.
  • اختر “المبالغ غير المسددة”.
  • انقر فوق “تغيير الحد”.
  • قم بتغيير حد الائتمان إلى الرقم المطلوب ، ثم انقر فوق تأكيد.
  • تصل رسالة نصية إلى هاتف العميل تفيد بتغيير حد الائتمان.

شاهد أيضاً: كيف أعرف الخدمات التي تشترك فيها stc؟

كيف يمكنني زيادة الحد الائتماني لأجهزة stc؟

يمكن رفع الحد الائتماني من خلال تطبيق mystc باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتنزيله على الأجهزة الذكية “من هنا”.
  • الدخول إلى التطبيق بعد تشغيله على الهاتف
  • النقر فوق علامة التبويب “إدارة” ، ثم إدخال الفواتير.
  • اختر “المبالغ غير المسددة” وانقر على “تغيير الحد”.
  • رفع الحد الائتماني للرقم المطلوب.
  • انقر فوق أيقونة التأكيد.
  • تصل رسالة نصية على الهاتف تفيد بتغيير حد الائتمان.

كيف أخفض حد الائتمان الخاص بي من stc؟

يمكن للأفراد الراغبين في تخفيض الحد الائتماني القيام بذلك من خلال الاستفادة من خدمة تغيير الحد باتباع ما يلي:

  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق stc بعد تثبيته “من هنا”.
  • انتقل إلى علامة التبويب “إدارة”.
  • أدخل قائمة الفواتير ثم حدد “المبالغ غير المسددة”.
  • انقر على أيقونة “تغيير الحدود”.
  • خفض حد الائتمان إلى الرقم المطلوب.
  • انقر فوق تأكيد
  • وصول رسالة نصية على هاتف العميل توضح نجاح العملية.

كود تغيير حد ائتمان stc

توفر شركة الاتصالات السعودية رموزًا مختلفة لتمكين الأفراد من الاستفادة من الخدمات بسهولة ؛ يمكن لعملاء stc التحكم في حد الائتمان عن طريق إرسال الرمز 4040 برسالة نصية إلى الرقم 900.

انظر أيضا: الرابط الخاص بموظفي شركة الاتصالات السعودية fsso.stc.com.sa

رابط حقوق ومسؤوليات المشترك في STC

يمكن الاطلاع على جميع حقوق ومسؤوليات عملاء stc من خلال الرابط stc.com.sa حيث يظهر الموقع الرسمي للشركة كافة التفاصيل التي توضح حقوق وواجبات العملاء.

وها نحن نصل إلى خاتمة المقال ، مبلغ الائتمان للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc ، وقد عرفنا من خلال خطوطها الآلية التي يمكن بواسطتها أن تكون إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها عملاء stc بالإضافة إلى العديد من المعلومات المهمة حول حد الائتمان ، بما في ذلك كيفية معرفة هذا الحد وخطوات تغييره.

السابق
Link
التالي
من امثلة شعب الايمان المتعلقه باللسان

اترك تعليقاً